Опрос заемщиков микрофинансовых организаций
В последнее время Банк России получает жалобы от заемщиков МФО на то, что в личном кабинете некорректно отображаются сведения о задолженности. Например, сумма округляется в пользу кредитора, нет информации о поступивших платежах или погашении долга. Это мешает людям правильно распределить свою долговую нагрузку и может привести к нарушению их интересов.
Чтобы понять, насколько широко распространена эта проблема на микрофинансовом рынке, мы запускаем опрос для заемщиков МФО. Его результаты помогут определить, нужно ли вводить дополнительное регулирование.
