Сбер заранее рассказал о новых ставках по вкладам
Пока крупные банки один за другим снижают ставки по вкладам молча, без предупреждений и пояснений — Сбер заранее говорит клиентам, что будет. Не громко. Просто спокойно объясняет: скоро ставки изменятся, вот почему, вот сроки.
Вроде бы мелочь, но раньше такого не было. Обычно клиент узнаёт о снижении уже постфактум, когда ничего не поменяешь. А тут — прозрачный ход, возможность заранее решить, что делать с деньгами. И да, это влияет на лояльность.
Это, скорее, не про маркетинг и не про шоу, а про стабильность, предсказуемость и нормальное человеческое отношение. На фоне рынка, где каждый сам за себя, такая стратегия смотрится как минимум честно.
