Ой, и чем я вообще думал?. Бывает, что мы на все 100 уверены в своём решении, но позже видим в нём серьёзные недочёты — новый проект не взлетает или прогноз дохода не совпадает с реальностью

Ой, и чем я вообще думал?

Бывает, что мы на все 100 уверены в своём решении, но позже видим в нём серьёзные недочёты — новый проект не взлетает или прогноз дохода не совпадает с реальностью. Как так вышло, если всё тщательно обдумали? Дело в том, что наш мозг очень умный, но очень ленивый.

У него есть 2 режима работы:

быстрый — работает без усилий, почти мгновенно, когда нам нужно сделать простое и знакомое действие, например доехать до офиса

медленный — требует больше энергии, но лучше справляется со сложными и с нетипичными задачами, например с выбором поставщика

Мозг старается сделать максимум при минимуме усилий, поэтому медленное мышление часто слишком сильно опирается на быстрое — появляются когнитивные искажения.

Вот самые частые из них

Эффект якоря

Первая полученная информация становится якорем для всех последующих оценок, даже если она уже не важна. Например, первая приблизительная оценка проекта от инвестора.

Эвристика доступности

Мы оцениваем вероятность события по тому, насколько легко вспоминаются примеры, а не по данным статистики. Если вам рассказали о 5 компаниях, которые неудачно запустили новый продукт в последние несколько месяцев, то вы и сами не будете обновлять ассортимент, даже если прогноз хороший.

Неприятие потерь

Мы настолько не любим признавать ошибки, что стараемся реабилитировать даже невыгодный проект, чтобы оправдать предыдущие расходы на него.

Ошибка планирования

Склонность недооценивать время, бюджет и риски при планировании. Мы думаем только о том, что знаем и видели, а о потенциальных тратах или затруднениях — нет. Так и получается, что лёгкий проект с хорошим доходом оказывается долгим и сложным: мы просто учли не всё.

Влияние контекста

Одна яркая деталь может исказить наше восприятие всей ситуации. Если аналитик говорит, что вероятность успеха стартапа 90%, то мы охотнее согласимся в него вложиться, чем в проект с вероятностью неудачи 10%, хотя фактически оценки одинаковые.

Как бороться с такими ловушками мышления?

Не торопиться. Перед любым важным решением дайте себе время подумать и привести аргументы, не полагайтесь на интуицию.

Одного объяснения недостаточно — рассмотрите ситуацию с разных сторон и найдите по крайней мере 3 причины, по которым она могла сложиться именно так.

Всегда смотрите на статистику. Не полагайтесь только на свой опыт или пару резонансных случаев — оценивайте общую картину по объективным данным.

Подготовиться к серьёзным решениям и оценить риски можно вместе с экспертами центров Мой бизнес и портала МСП.РФ. Они подробно объяснят, как запустить бизнес или выбрать подходящие меры поддержки.

А больше полезных советов для предпринимателей читайте по тегу #полезноедлябизнеса.

— теперь точно смогу замечать ловушки мозга и принимать правильные решения.