Матвиенко обратила внимание на игнорирование частными перевозчиками федерального законодательства в части льгот:
"До сих пор там какого-то ребенка, школьников, кто-то имеет право высадить из автобуса. Это что такое? Это что у нас государство в государстве — частные перевозчики? Наладьте, пожалуйста, более эффективную систему контроля".