Как не испортить декабрь одним словом — рекомендации для уставших руководителей
В декабре цифры в отчетах плывут у сотрудников перед глазами, а дедлайны настигают быстрее, чем утренний будильник. Но, как выясняется, главный удар по остаткам мотивации люди получают не от нагрузки, а от удачно-неудачных выражений своих руководителей. Почти половина сотрудников в конце года работает «на морально-волевых», поэтому фразы вроде «А кому сейчас легко?» или «Давайте в следующем году» звучат не как поддержка, а как издевка под елочной гирляндой.
Особо токсичные перлы, такие как «Ваш Новый год никуда не денется» или «Сейчас не время расслабляться», по наблюдениям HR-специалистов, вызывают эффект, противоположный заявленному. Люди не ускоряются, а мысленно пакуют чемодан в новую компанию, где хотя бы притворяются, что ценят персонал. Такие высказывания одновременно обесценивают усилия команды, создают лишнее давление и превращают рабочие чаты в тихие уголки коллективного отчаяния.
Эксперты советуют руководителям на время отказаться от философских стенаний о «трудном годе» и внезапных призывов «собраться». Лучше эти «пируэты» заменить конкретикой, признанием усталости сотрудников и нормальным планированием. Впрочем, судя по тому, как часто боссы повторяют одни и те же формулировки, есть подозрение, что некоторые считают мотивацией уже сам факт сказанного, а не его эффект.
