В связи с большим количеством телефонных обращений и писем, поступающих в Посольство, публикуем ответы на наиболее распространённые вопросы.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с этой информацией — это поможет быстрее получить нужные разъяснения и сократить время ожидания ответа.
1 Что происходит с авиарейсами? Когда можно будет вылететь из Шри-Ланки в Россию?
• Регулярные рейсы авиакомпаний Air Arabia, Emirates, Etihad, Fly Dubai, Gulf Air и Qatar Airways постепенно возобновляются. Пассажирам рекомендуется поддерживать связь с авиаперевозчиком. При этом часть ограничений продолжает действовать: возможность посадки на рейс зависит от того, подтверждён ли перелёт до конечного пункта маршрута и есть ли свободные места на фоне сокращённого количества рейсов.
2 У меня есть бронирование на рейс до 15 марта. Состоится ли он?
• Если билет уже забронирован на ближайшие даты, авиакомпании советуют не отменять бронь и регулярно проверять статус рейса на официальном сайте перевозчика. В случае если рейс не отменён, рекомендуется заранее прибыть в аэропорт в день вылета.
3 Я гражданин России, проживаю на Шри-Ланке. Я записался на приём в Консульский отдел и отправил вопросы по электронной почте, но ответа нет уже несколько дней. Почему?
• В сложившейся ситуации в регионе сотрудники Консульского отдела в первую очередь занимаются информированием и оказанием помощи российским туристам, которые пока не смогли покинуть Шри-Ланку. Просим с пониманием отнестись к возможным задержкам и ожидать ответа по электронной почте.
