Любовь менеджмента "Эрмитажа" к деньгам (и умение, надо признать их зарабатывать) давно уже стала притчей во языцах.
Но управление главным художественным музеем страны - это не ир же самое, что рулить фабрикой по производству линолеума. Иногда нужно чувство такта.
Даже если девчонки устроили в залах Зимнего дворца доморощенную фотосессию с помощью айфонов (!), не стоит выставлять себя дремучими идиотами. Не нужно пытаться выставлять идиотами окружающих и рассказывать, что Эрмитаж, получающий многомиллиардное федеральное финансирование сдерживает рост цен на билеты продавая сувениры.
Ну и еще. Это не шаурмячная "У Гагика", которая досталась кому-то в наследство от отца. Это - императорская коллекция живописи, которая находится во императорском дворце. Некоторое чувство благоговения и понимание своей ничтожности перед этим "историческим контекстом" тоже не помешало бы.