Банки «перегнули палку», защищая россиян от мошенников, признала глава ЦБ Набиуллина
В России снизились жалобы на мошенников, но при этом выросло количество претензий от россиян в связи с необоснованной блокировкой банковских счетов, заявила глава Центробанка Эльвира Набиулина. Она добавила, что ситуация с ошибочной блокировкой постепенно выправляется и уже появились первые признаки улучшения ситуации.
«То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали», — сообщила Набиулина на конференции «Фокус на клиента».
