ГОСТ на маникюр влечет риск потребительского экстремизма. В стандарте прописано время оказания услуг, но на практике подход к каждому клиенту индивидуален, объяснила URA.RU президент Ассоциации предприятий и профессионалов индустрии красоты Ляля Садыкова.
«Сейчас клиенты очень "прокачанные", и теперь они могут ссылаться на этот документ, чтобы, например, потребовать компенсации за то, что им делали маникюр с покрытием гель-лаком не 80-90 минут, а два часа. Полагаю, такие случаи будут. Поэтому важно донести до рынка, что стандарт — это ориентир хорошей практики, а не жесткий регламент работы мастера», — отметила эксперт.
По ее словам, еще один риск применения ГОСТа — повышение барьера входа в профессию. У большинства действующих мастеров этот срок составлял пять дней по восемь часов. Если контролирующие органы вдруг начнут проверять соблюдение новой нормы, на этом, в итоге, либо наживутся образовательные учреждения, которые выдают псевдо-дипломы, либо это ляжет на бизнес.
Подробнее — на нашем сайте.
