Банки в России начали уточнять родственную связь клиентов с теми, кому они хотят перечислить крупную сумму денег, сообщило «РИА Новости».
При попытке сделать крупный перевод операцию могут заблокировать. После этого сотрудник банка звонит отправителю и задает вопросы, в том числе просит назвать полные данные получателя и родственную связь с ним. Представители кредитной организации также могут спросить, куда планируется потратить эти деньги, пишет агентство.
Всё понимаю про необходимость противодействия мошенникам. Не отрицаю важность мер, нацеленных на это, вводимых ЦБ. Но каждый раз, читая новости по теме вспоминаю слова главы ЦБ про 'перегнули палку'.
Порой меры противодействия мошенникам сложновато отличить от мер противодействия добросовестным гражданам в распоряжении собственными средствами.
По сути, новые меры отменяют презумпцию добросовестности клиента банка. Автоматически зачисляя ВСЕХ в подозреваемых.
Причем подозреваемых для роботов, которые и блокируют 'подозрительные' для них переводы. И пойди потом достучись до человека. Который теперь еще и должен выяснять массу дополнительной информации. А это время, а работников-то больше станет ли в банках для этого? (Тем более тенденция у некоторых, наоборот, к сокращению живых людей).
А на них теперь возложено ещё больше задач - теперь связанных с выяснением 'степени родства'. Кстати, а каков разрешенный теперь список родственников, кому можно отправить деньги?
И что значит 'уточнять цели, на что будут потрачены средства'?
Кто-то теперь из работников колл-центра банка будет решать, можно или нет? Ведь жизненных ситуаций сотни. И многие, кстати, именно 'нетипичные' и нештатные - а робот в этих случаях УЖЕ блокирует перевод.
И если теперь надо доказывать и отчитываться про родственников, то что ж тогда с друзьями и знакомыми - просто забыть про переводы?
А кто и как решает, что такое 'крупная сумма'?
Которую с 1 января уже даже себе же отправить нельзя будет по СБП, не рискуя блокировкой?
В какой момент метод лечения болезни становится сравним с опасностью болезни - вечный вопрос
Ведь никому не придет в голову запрещать езду на автомобилях из-за роста ДТП.
Не приходит в голову отключать лифты в домах потому, что в них порой совершают преступления.
И сигареты и алкоголь не перестают продавать, несмотря на несметное число умирающих от курения и алкоголизма.
И так далее.
Понимаю, кибермошенничество дело новое и малопонятное. Но зачем же стулья палки ломать. О головы добропорядочных граждан, защищая их от преступников?
Надеюсь, ЦБ не будет забывать об этом.
Тёма в теме.
