С 1 марта авиакомпании будут обязаны сажать детей и родителей рядом без доплаты
Весной начнут действовать поправки в Федеральных авиационных правилах, расширяющие права пассажиров. С 1 марта авиакомпании будут обязаны до покупки билета детально информировать клиентов об условиях возврата средств, в том числе по болезни, а также о порядке изменения рейса, следует из приказа Минтранса РФ.
Ключевые новшества касаются семей с детьми: для ребенка до 12 лет и сопровождающего взрослого перевозчики обязаны предоставлять соседние места в салоне без доплаты. Также впервые четко установлено, что пассажир имеет право на полный возврат денег, если рейс задерживается более чем на 30 минут от времени, указанного в билете.
